Every day, excellent quality in sourcing organic vegetables

Daniels OFP B.V. est spécialisée dans la livraison journalière de légumes biologiques aux centres d'emballage et importateurs européens. Cela concerne tant les légumes de pleine terre, triés, que des produits emballés. Le client et ses souhaits spécifiques sont au cœur de nos préoccupations.

Daniels OFP B.V. a été fondée en juin 2010, et dès le début notre service a été complètement orienté sur le fait de satisfaire chaque jour les besoins du client. Pour y parvenir, nous visons à établir des relations durables tant avec nos clients qu'avec nos fournisseurs. L'approvisionnement via l'entreprise Daniels OFP B.V. procure aux fournisseurs ainsi qu'aux clients finaux une excellente opportunité de bâtir une base structurelle.

Ce qui caractérise Daniels OFP B.V., c'est notamment la flexibilité, la constance dans la qualité, une communication claire avec un interlocuteur fixe, une automatisation poussée et une innovation constante des systèmes d'information. Ce sont ces éléments qui nous permettent de fournir chaque jour à nos clients un service efficace et de qualité.

Vision

Le top dans la prestation de service

Tenir compte du client dans la prestation de service permet d'établir des relations de confiance, et les mots clés sont pour nous en l'occurrence la qualité, la flexibilité et la transparence de nos prestations. Daniels OFP B.V. a pour but de devenir le partenaire par excellence sur le marché des légumes biologiques grâce à l'efficacité de ses livraisons du cultivateur au client.

Mission

Une innovation constante dans le service au client

Nous mettons volontiers nos connaissances, notre expérience et notre enthousiasme au service du client pour lui livrer les meilleurs légumes bios, en nous appuyant aussi sur notre processus fortement automatisé. L'établissement de relations à long terme avec tous les acteurs concernés, combiné à nos innovations, constitue aussi pour l'avenir la base d'un service optimal à notre clientèle.

Une prestation de services sur laquelle vous pouvez compter

Service

Optima forma

Un élément essentiel pour Daniels OFP B.V. est l’établissement de relations à long terme avec les cultivateurs et les clients, ainsi que la qualité des services prestés. L’entreprise gère tout le processus depuis la source jusqu’à la livraison avec un seul interlocuteur, ce qui facilite les choses en cas de modifications. Les commandes sont directement exécutées en totalité avec des numéros de lots uniques, et sont disponibles pour tous les clients concernés. Les clients restent aussi informés en cas de changements. Daniels OFP B.V. cherche en permanence à mieux automatiser les processus et à informer clairement tous les acteurs, ce au bénéfice de tous.

Extranet

24/7 portail personnel

Daniels OFP B.V. cherche constamment à améliorer ses prestations de services et la transparence des informations. C'est à cette fin que nous avons développé notre propre Extranet.

TRAQR: CONSUMER TRACEBILITY

100% Origine

Les informations détaillées sur l'origine des produits sont un élément important de la transparence dans chaque commande. Par un simple clic de souris ou en scannant le code QR unique à chaque commande, les clients et les fournisseurs accèdent directement à Google Maps. Ils peuvent alors voir l'emplacement exact de la parcelle du produit concerné. Il s'agit là d'une nouvelle fonctionnalité de l'Extranet de Daniels OFP B.V. qui propose une transparence totale en ce qui concerne l'origine des produits.

Ci-dessous, vous trouverez un exemple de mise en page consommateur après avoir scanné le QR sur un emballage. Des mises en page spécifiques au client peuvent être générées par lot, de sorte qu'il est possible de créer un code unique avec une identité distincte pour chaque détaillant sur chaque emballage consommateur.

Logistique

En route

Daniels OFP B.V. n’hésite pas à investir dans des relations à long terme avec ses clients, ses fournisseurs et aussi ses transporteurs. En effet, la fiabilité des livraisons est d’une importance cruciale pour nos clients. Il est donc logique pour nous de coopérer étroitement avec nos transporteurs qui connaissent parfaitement les exigences que nous posons pour un transport raisonné et fiable des produits biologiques. Pour nous, tout régler dans les moindres détails pour nos clients est une seconde nature, également lorsqu’il s’agit de livraisons à la dernière minute.